キャンセル料金について
生徒様の都合によるレッスンをキャンセルする場合のキャンセル料金のご案内です。
※2022年12月16日改定
レッスン日の当日・前日
原則的にレッスン日の当日、前日のキャンセルはできません。この場合、レッスン料の100％を申し受けます。まだレッスン料を支払われていない場合は、後日お支払いいただいております。
レッスン日の2日前〜8日前まで
・1レッスン制の場合：受講料の50%を申し受けます。
・月2回および月3回コース、またオンラインレッスンの場合、¥3,500をお支払いいただくことで振替レッスンを設定します。
振替レッスンをご希望されない場合は、受講料の返金等には応じられません(100%申し受けます)
9日以上前のキャンセルについて
キャンセル料金はかかりません。すでに受講料ををお支払いの場合は原則振替日の設定をさせていただきます。
講師・生徒の両者の間で日程の都合がつかず、かつ既に受講料をお支払いいただいている場合は、次月以降の受講料に充当、またはご返金させていただきます。
レッスン日の変更・中止について
レッスン日の変更
スタジオ、また講師の急病等の都合でレッスン日の変更(または中止)させていただく場合は、振替レッスン日を設定させていただきます。
講師・生徒の両者の間で日程の都合がつかず、かつ既に受講料をお支払いいただいている場合は、次月以降の受講料に充当、またはご返金させていただきます。
天変地異よる中止について
スタジオが営業し、講師が到着可能な場合
原則として、降雪や交通機関の乱れがありましても、スタジオ・開催場所が営業され、講師が到着可能な場合は、レッスンは催行され、キャンセルの場合は原則として当日キャンセル扱いとなります。
スタジオが営業中止または講師が到着不能な場合
スタジオ・開催場所が営業を中止した場合、または講師が到着不可能な場合、振替レッスンの設定をさせていただきますが、講師・生徒の両者の間で日程の都合がつかず、かつ既に受講料をお支払いいただいている場合は、次月以降の受講料に充当、またはご返金させていただきます。